Inwoners Westerkwartier tevreden over doelgroepenvervoer

Inwoners van de gemeente Westerkwartier (Groningen) zijn massaal tevreden over het doelgroepenvervoer. Zo scoort het leerlingenvervoer een 8,2 en het Wmo-vervoer een 8,3, blijkt uit het meest recente klanttevredenheidsonderzoek.

Vooral de behulpzaamheid van de chauffeurs wordt door de reizigers gewaardeerd. Reizigers zijn vooral blij met de professionaliteit en het rijgedrag van de chauffeurs. Beide groepen geven dan ook aan tevreden tot zeer tevreden te zijn.

“Deze resultaten zijn een enorme blijk van waardering voor het mooie werk van onze vervoerder Taxi Nuis”, zegt vervoerswethouder Harry Stomphorst over het onderzoek. “We zijn dan ook trots op Taxi Nuis en complimenteren hen met het behaalde resultaat.” Eind dit jaar vindt het eerstvolgende klanttevredenheidsonderzoek plaats.

Publiek Vervoer

Taxi Nuis voert zowel het Wmo- als leerlingenvervoer in Westerkwartier uit onder de vlag van Publiek Vervoer Groningen Drenthe. De vervoersorganisatie gooit de laatste tijd hoge ogen, blijkt uit eerder uitgevoerde klanttevredenheidsonderzoeken. Zo werd vorige maand de algehele dienstverlening van het Wmo- en leerlingenvervoer over het jaar 2023 beoordeeld met respectievelijk een 8,0 en een 7,6.