Populariteit HaltetaxiRRReis groeit: 8,4 als rapportcijfer

HaltetaxiRRReis, de Gelderse vervoerdienst die deze week haar tweede verjaardag viert, is nog altijd razend populair onder gebruikers. Reizigers bekronen de haltetaxi gemiddeld met een 8,4. Gebruikers zijn vooral tevreden over het bestelgemak, de chauffeurs en de stiptheid.

In totaal geeft ongeveer 95 procent van de ondervraagde reizigers in het meest recente klanttevredenheidsonderzoek aan, tevreden tot zeer tevreden te zijn. “Het is mooi dat zoveel mensen de haltetaxi gebruiken. Flexibel vervoer verbetert de bereikbaarheid daar waar weinig vraag is”, zegt gedeputeerde Klaas Ruitenberg (Openbaar Vervoer), die daarnaast constateert dat de vervoerdienst op veel plekken goed wordt benut. “Maar dat kunnen er meer worden als meer mensen het gemak ervan ontdekken.”

Aanvulling

HaltetaxiRRReis werd op 4 april 2022 gelanceerd en fungeert inmiddels alweer twee jaar als aanvulling op het huidige openbaar vervoer. Zo rijdt de haltetaxi op bestelling naar onder meer bushaltes en treinstations, voornamelijk in gebieden waar het openbaar vervoer slechts mondjesmaat aanwezig of zelfs helemaal verdwenen is. “HaltetaxiRRReis wordt daarom door reizigers gezien als een flexibele OV-oplossing”, zegt Paul Pietersen, directeur van uitvoerder Qarin, daarover. “Zo wordt het ook aangeboden, bijvoorbeeld in de reisplanner 9292.”

Inmiddels worden maandelijks zo’n vierduizend ritten uitgevoerd. Ter vergelijking: in september vorig jaar waren dat er nog 3.500. Reizigers die gebruikmaken van de haltetaxi, gebruiken de flexibele vervoersdienst voor verschillende doeleinden. Zo gebruikt 43 procent van de reizigers HaltetaxiRRReis voor woon-werkverkeer en 38 procent voor recreatief vervoer, naar bijvoorbeeld familie, het theater of de bioscoop. Slechts 6 procent gebruikt de haltetaxi om naar school te reizen.