Frustratie

Verkeerd aanbellen leidt bijna tot handgemeen Trevvel-chauffeur

Taxibus Trevvel
Busje van Trevvel. Foto: ProMedia/Vincent Krabbendam

Een chauffeur van leerlingenvervoerder Trevvel is vorige week in Rotterdam bijna slaags geraakt met de buurman van een gezin in Rotterdam, waarvan de zoon naar een school voor speciaal onderwijs moest worden gebracht. Volgens de vader draaide de situatie na een stevige woordenwisseling bijna uit op een handgemeen. Trevvel heeft inmiddels met de betreffende chauffeur gesproken.

Verder lezen?

Abonneer nu!

Maak gebruik van de exclusieve aanbieding.

Bekijk de aanbieding

Auteur: Olivier Smits

Olivier Smits is redacteur van Mobiliteit.nl en TaxiPro.

1 reactie op “Verkeerd aanbellen leidt bijna tot handgemeen Trevvel-chauffeur”

Stef Bouwhuis|22.09.22|12:03

Misverstanden hadden voorkomen kunnen worden als de chauffeur dat briefje had gelezen. Als hij dat überhaupt ‘kon’, want honderduizenden Nederlanders kunnen niet lezen

Als via een Whatsapp bericht vanuit de chauffeur zou aangegeven worden dat hij bijvoorbeeld binnen 10 minuten voor de deur staat, dan was er voor niemand stress.

Maar dan moet het bedrijf wel checken of de betreffende chauffeurs zulke berichten kunnen schrijven of zelf het standaard te versturen bericht kunnen begrijpen.