Verkeerd aanbellen leidt bijna tot handgemeen Trevvel-chauffeur
Een chauffeur van leerlingenvervoerder Trevvel is vorige week in Rotterdam bijna slaags geraakt met de buurman van een gezin in Rotterdam, waarvan de zoon naar een school voor speciaal onderwijs moest worden gebracht. Volgens de vader draaide de situatie na een stevige woordenwisseling bijna uit op een handgemeen. Trevvel heeft inmiddels met de betreffende chauffeur gesproken.
Verder lezen?
U hebt het maximumaantal gratis artikelen bereikt voor deze maand. U kunt een abonnement nemen om verder te lezen.
Misverstanden hadden voorkomen kunnen worden als de chauffeur dat briefje had gelezen. Als hij dat überhaupt ‘kon’, want honderduizenden Nederlanders kunnen niet lezen
Als via een Whatsapp bericht vanuit de chauffeur zou aangegeven worden dat hij bijvoorbeeld binnen 10 minuten voor de deur staat, dan was er voor niemand stress.
Maar dan moet het bedrijf wel checken of de betreffende chauffeurs zulke berichten kunnen schrijven of zelf het standaard te versturen bericht kunnen begrijpen.