De waardering voor de opstapmarkt in Amsterdam is lager dan in de afgelopen jaren. Te dure ritten, een gebrek aan stratenkennis en slechte service zijn…
NS heeft in de eerste zes maanden van 2017 een nettoverlies geleden van 14 miljoen euro. Dit komt volgens de spoorvervoerder onder andere door de…
Reizigers bij NS zijn in de eerste zes maanden van 2016 minder vaak geconfronteerd met vertragingen en de klanttevredenheid is gestegen naar 76,2 procent in…
Ouders en verzorgers in de Gooi en Vechtstreek zijn over het algemeen tevreden tot zeer tevreden over het leerlingenvervoer dat Connexxion hier verzorgt. Driekwart geeft…
De concessiehouders van de veerdiensten richting de Waddeneilanden moeten van staatssecretaris Sharon Dijksma van Infrastructuur en Milieu stappen zetten om de klanttevredenheid te verbeteren. Uit onderzoek bleek…
Reizigers waarderen de Haagse stadsvervoerder HTM steeds beter. De gemiddelde score die ze toekennen aan de kwaliteit van het reizen is het afgelopen half jaar gestegen van…
De Rotterdamse stadsvervoerder RET en diens Haagse tegenhanger HTM hebben er het volste vertrouwen in dat een 7,5 als klantwaardering haalbaar is tegen de tijd…
De Rotterdamse vervoerder RET sloot het afgelopen jaar af met een financieel resultaat van 9,8 miljoen euro. Het aantal reizigerskilometers steeg met vier procent en…
Het kan soms gebeuren dat een taxichauffeur een paar minuten ’te laat’ de klant ophaalt bij een Regiotaxi-rit. Maar hierbij is het heel belangrijk om…
VIDEO – Taxibedrijf NOF uit Kollumerzwaag kreeg een bonus van de gemeente nadat er een 8,7 werd gescoord in het klanttevredenheidsonderzoek van het wmo-vervoer. Deze…
Inwoners van de provincie Limburg zijn tevreden over de dienstverlening van Regiotaxi Limburg. Dat blijkt uit het jaarlijkse tevredenheidsonderzoek onder de klanten van de Regiotaxi. Inwoners…
Reizigers geven het het Wmo-vervoer in Noordoost Frysland gemiddeld een 8,6 als rapportcijfer. Dit blijkt uit een klanttevredenheidsonderzoek dat eind 2012 is gehouden onder 341 personen die regelmatig met…
De gebruikers van de Regiotaxi Noord-Veluwe waarderen de vervoersvorm met een 8,1. Dat blijkt uit onderzoek dat eind 2012 in opdracht van de Provincie Gelderland…
Het Samenwerkingsverband Welzijnszorg Oosterschelderegio (SWVO) is tevreden over het verloop van het WMO-vervoer. De Regiotaxi, uitgevoerd door Taxi Centrale Renesse (TCR), presteert erg goed. Er…
De resultaten van het jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek van de RegioTaxi Haaglanden zijn bekend. De klanten waarderen de RegioTaxi Haaglanden opnieuw met een dikke voldoende: een 7,6.…