Pakje afhalen op het metrostation
Op de metrostations Beurs en Rotterdam CS plaatste DHL zogenaamde Parcelstations, pakketkluizen waar klanten hun pakketjes kunnen afhalen of afleveren.
De pakketkluizen op metrostations Beurs en Rotterdam CS bestaan uit een aantal kluisjes in verschillende formaten waar klanten hun online bestelde artikelen kunnen ophalen. Wanneer zij kiezen voor aflevering in een van de pakketkluizen op de metrostations, ontvangen zij per sms een code waarmee ze de kluis kunnen openen.
Het Parcelstation kan ook gebruikt worden voor het verzenden van pakketten. Een klant bereidt een zending thuis via zijn computer voor. Door op het Parcelstation het thuis geprinte etiket te scannen krijgt men toegang tot een van de kluisjes. Het pakket wordt vervolgens door DHL opgehaald en bij de ontvanger bezorgd. Als de webwinkel de optie toelaat kan het Parcelstation zo ook gebruikt worden voor het retourneren van aankopen.
Bij onze oosterburen staan inmiddels al meer dan 3.000 Parcelstations. Het is daar een zeer populaire aflever- en verzendoptie. Ook in Nederland verwacht DHL veel van deze vorm van verzenden en ontvangen. De komende periode onderzoeken DHL en RET op welke andere metrostations nog meer Parcelstations geplaatst kunnen worden.
