Vervoerders strijken minder op vanwege gemiste check-outs
De vervoerders hebben in 2015 ongeveer 4,2 miljoen euro overgehouden aan gemiste uit-checks. Dat is een behoorlijke daling in vergelijking met de 16 miljoen euro…
Landelijke proef met inchecken via smartphone van start
Voor het eerst hebben alle vervoerders in Nederland de handen ineengeslagen om het in- en uitchecken met de smartphone te realiseren. Maandag ging een proef…
OV Loket: reizigers minder snel beboeten bij incheck-problemen
OV-bedrijven moeten minder hard optreden tegen reizigers die problemen ondervinden bij het inchecken. Hiervoor pleit het OV Loket. Reizigers die vergeten in- of uit te checken…
Toekomstige concurrentie voor OV-chipkaart als betaalmiddel
De OV-chipkaart en het papieren kaartje zijn in de toekomst lang niet de enige mogelijkheden om voor een ritje met het openbaar vervoer te betalen.…
Verhelpen storing OV-chipkaartapparatuur hele klus voor RET
Medewerkers van de Rotterdamse vervoersmaatschappij RET hadden maandagochtend hun handen vol aan het resetten van honderden OV-chipkaartlezers in de bussen en trams van het bedrijf.…
OV-chippoortjes op station Leeuwarden alleen bij perrons
Inwoners van omliggende wijken in Leeuwarden hebben geen pasje nodig om via het centraal station naar de binnenstad te komen. De poortjes die NS wilde…
Directeur NS Zakelijk: reizigers moeten in- en uitchecken leren
Als blijkt dat reizigers na verloop van tijd nog steeds niet kunnen wennen aan het in- en uitchecken bij treinstations, dan gaat NS bekijken of…
NS gaat reizen per bankpas uittesten
NS gaat tests uitvoeren waarbij gereisd kan worden met de bankpas. Daarvoor wordt een infrastructuur naast de OV-chipkaart aangelegd. De NS wil dit jaar al…
Reizigers meest tevreden over stations Rotterdam en Leiden
Overstappende reizigers zijn het meest tevreden over de treinstations Rotterdam CS en Leiden CS. Dat blijkt uit een onderzoek van Rover naar de klanttevredenheid over…