Onderwerp: Johan Deklerck

Criminoloog Deklerck ‘Blijf in gesprek met dronken klanten’

Taxichauffeurs vervoeren vaak dronken klanten die helaas weleens agressief uit de hoek kunnen komen. Hoe ga je hier als taxibedrijf het best mee om? De…

Interview Criminoloog Johan Deklerck: ‘Goede communicatie kan agressie bij klanten voorkomen’

Klanten kunnen in een taxi gestresseerd en vervolgens agressief worden, bijvoorbeeld als ze naar het vliegveld rijden en door file hun vlucht lijken te missen.…