Klanttevredenheidsonderzoek
OV-Klantenbarometer komende jaren uitgevoerd door I&O Research
De OV-Klantenbarometer wordt de komende jaren uitgevoerd door I&O Research. Het onderzoeksbureau neemt het stokje over van Goudappel, dat de afgelopen zes jaar het klanttevredenheidsonderzoek…