Ondanks miljoenensubsidie slechts handvol gebruikers: hoe MaaS-app Goan sneuvelde

De Twentse vervoersapp ‘Goan!’, die in 2022 offline ging, was geen succes. Slechts 25 Wmo-pashouders hebben de app vaker dan één keer gebruikt. De app was ontwikkeld als onderdeel van zeven MaaS-pilots van het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat (IenW) en kreeg anderhalf miljoen euro subsidie. Volgens Paul Pietersen, die de app ontwikkelde, wilde het ministerie te veel bereiken in een te korte tijd.