NS kampte dinsdagmiddag met een technische storing waardoor reisinformatie verkeerd werd weergegeven. De reisinformatie stond verkeerd op de reisborden op de stations en ook in de planner en…
Bij calamiteiten die het hele land raken zouden OV-bedrijven moeten samenwerken om de reisinformatie van de verschillende regio’s beter op elkaar af te stemmen. Dat…
Twintig jaar geleden gebruikte bijna niemand het internet om reisinformatie op te zoeken. De OV-chipkaart bestond nog niet. Inmiddels zijn digitale technologieĂ«n echter wijdverbreid in…
De provincie Utrecht is begonnen met het plaatsen van vijfhonderd nieuwe DRIS-panelen bij bus- en tramhaltes. De huidige panelen zijn verouderd en worden vervangen door…
Spoorvervoerder NS laat vanaf woensdag op borden op het perron zien in welke richting een arriverende trein weer vertrekt. Ook de lengte en samenstelling van…
Spoorvervoerder NS gaat het IT-systeem voor reisinformatie volledig vernieuwen om deze gegevens nauwkeuriger, actueler en consistenter te maken. Ook de techniek van de automatische stationsomroep…
Ongeveer een op de zes Nederlanders is digitaal niet zelfredzaam. Gebruikmaken van het openbaar vervoer kan voor deze mensen een behoorlijke uitdaging zijn. Bijvoorbeeld omdat…
Grootschalige werkzaamheden aan het spoor kunnen beduidend vriendelijker voor de reiziger worden aangepakt. Dat concludeert reizigersorganisatie Rover, na een analyse van de klachten die de…
Niet alleen op de stations maar ook in 137 treinen krijgen reizigers te maken met reclame. Volgende maand begint NS met een pilot waarbij advertenties…
De Londense transportautoriteit Transport for London (TfL)Â is van plan om metroreizigers via wifi-data te gaan volgen bij hun reis. Door reizigers te volgen, kan…
Reizigersvereniging Rover wil dat er een reizigersprotocol komt dat in werking treedt bij grote storingen op het spoor. Hier moeten plannen zijn gemaakt voor goede…
Joost Mortier volgt Stefan Hulman op als algemeen directeur bij reisinformatiedienst 9292. Mortier was eerder programmamanager OV-chipkaart bij NS en werkte de afgelopen jaren in…
Het heeft er alle schijn van dat de reisplanner van Google Maps binnenkort aan zal geven hoe druk het is in de trein, bus of…
Momenteel weten de meeste reizigers in Amsterdam wel hoe ze met de bus van A naar B moeten komen, maar met de grote veranderingen in…
Jarenlang behoorde het grote blauwe klapperbord op Utrecht Centraal tot een van de meest opvallende kenmerken op dit station. Maar in 2013 haalde NS dit…