Zwartboek

Rover meldt stortvloed aan klachten over nieuwe samenreiskorting: ‘Klanten trein uitgejaagd’

NS-toegangspoortjes. Foto: Shutterstock, Marcel van den Bos

Reizigersorganisatie Rover heeft in de afgelopen twee weken “een stortvloed” (120) aan klachten ontvangen over de nieuwe regels voor samenreiskorting van de NS. Reizigers klagen onder meer over “administratieve rompslomp, gebrek aan flexibiliteit en extra kosten”.

Verder lezen?

Abonneer nu!

Maak gebruik van de exclusieve aanbieding.

Bekijk de aanbieding

Onderwerpen: , ,

Auteur: Erik Verheggen

Hoofdredacteur Mobiliteit, ProMedia Group