Vijfheerenlanden krijgt meer klachten over leerlingenvervoer dan afgelopen jaren

De gemeente Vijfheerenlanden heeft vorige week meer klachten over het leerlingenvervoer ontvangen dan voorgaande jaren in dezelfde periode. Een tekort aan chauffeurs en een versnelde overgang naar een nieuwe vervoerder worden door het gemeentebestuur genoemd als oorzaak voor de stroeve start van het schooljaar.

Het leerlingenvervoer in de Utrechtse gemeente werd voorheen uitgevoerd door Haars Groep, maar is in mei gegund aan Willemsen- de Koning. Hoewel de meeste ritgegevens door de gemeente zijn aangeleverd bij Willemsen- de Koning, is de start van het nieuwe schooljaar alles behalve soepel verlopen.

“Vanwege de versnelde overgang naar de nieuwe vervoerder en daarmee ook naar een nieuw plansysteem, hebben we op dit moment echter meer klachten van ouders ontvangen dan dat we gewend zijn in het begin van het schooljaar”, schrijft het college van burgemeester en wethouders in een brief aan de gemeenteraad.

Chauffeursschaarste

Daarnaast is er ook sprake van een tekort aan chauffeurs. “Hierdoor worden onze inwoners geconfronteerd met langere reistijden, te late aankomst op de bestemming, wisselende chauffeurs, variabele ophaal- en afzettijden of zelfs een paar dagen geen vervoer.”

“Ook zorgt de personeelsschaarste ervoor dat er een minder flexibel aanbod is en dat maakt dat we niet meer alle structurele wijzigingen op tijd kunnen opvangen”, vervolgt het college. “Incidentele wijzigingen zijn niet meer mogelijk.”

Tijdelijke aard

Het gemeentebestuur betreurt de gang van zaken, maar zegt er tegelijkertijd bij dat 80 tot 90 procent van de ritten goed verloopt. Ook denkt de gemeente dat de klachten van tijdelijke aard zijn. Ouders die zelf het vervoer van hun kinderen regelen, komen in aanmerking voor een vergoeding. “Wij gaan daar soepel mee om”, besluit het college.